info@concept-porec.com +385 52 452 211 +385 99 408 1238

Politika zasebnosti

UVOD IN SPLOŠNA NAČELA - GDPR

CONCEPT d.o.o. (v nadaljevanju CONCEPT) resno obravnava zaščito vaših osebnih podatkov in sprejema vse potrebne tehnične in organizacijske ukrepe v skladu z najboljšimi praksami in obveznostmi, ki jih predpisuje UREDBA (EU) 2016/679 EVROPSKEGA PARLAMENTA IN SVETA z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov v zvezi z obdelavo osebnih podatkov in o prostem gibanju takšnih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju Splošna uredba o varstvu podatkov - GDPR) ter Zakon o izvajanju Splošne uredbe o varstvu podatkov (NN 42/2018).

V svojem poslovanju se CONCEPT ravna po temeljnimi načeli zaščite osebnih podatkov v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov - GDPR, kar pomeni, da podatke obdeluje zakonito, pregledno in pošteno ter da je obdelava omejena le na namen, za katerega so podatki zbrani, prav tako pa se obdelujejo le tisti podatki, ki so potrebni za ta namen.

Če se ne strinjate s temi pravili o zasebnosti, vas prosimo, da ne uporabljate naše spletne strani ali ne navajate svojih osebnih podatkov.

UPRAVLJALEC OSEBNIH PODATKOV

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov - CONCEPT s sedežem v Lošinjska 7, 52440 Poreč, deluje kot upravljalec osebnih podatkov.

Vašim osebnim podatkom imajo dostop izključno pooblaščene osebe agencije CONCEPT (upravljalec) in partnerji, ki mu zagotavljajo poslovno podporo (obdelovalci).

Če imate vprašanje glede tega, kako se zbirajo ali uporabljajo vaši podatki, nas prosimo kontaktirajte na naslov: CONCEPT, Lošinjska 7, 52440 Poreč ali na elektronski naslov: info@concept-porec.hr, oziroma na številko: +385 99 408 1238.

KDAJ ZBIRAMO VAŠE OSEBNE PODATKE

Vaše osebne podatke lahko zbiramo na naslednje načine:

  • lahko zbiramo in shranjujemo osebne podatke, ki jih vnesete ob izpolnjevanju kontaktnega obrazca na naši spletni strani, zahtevku za pošiljanje informacij, vključevanju nepremičnin v našo ponudbo, ob puščanju osebnih podatkov v namen povratnega stika pri vključevanju nepremičnine določenih značilnosti itd.,
  • če nas kontaktirate, lahko zbiramo in shranjujemo zapise o takšni korespondenci, vključno z morebitnimi osebnimi podatki, ki jih navedete v teku korespondence.

KATERE OSEBNE PODATKE ZBIRAMO IN OBDELUJEMO

CONCEPT obdeluje tiste osebne podatke, ki jih zbira med poslovnim razmerjem, kot so: ime, priimek, OIB, naslov, podatki o nepremičnini in podobno. Za izvajanje poslovnih aktivnosti, če je to nujno in neodvisno od konkretnega pogodbenega ali poslovnega razmerja, podatke zbiramo iz javnih virov (Sodni register, Zemljiška knjiga, FINA) ali so nam legitimno sporočeni s strani drugih pogodbenih partnerjev ali tretjih oseb.

ZA KATERE NAMENE UPORABLJAMO OSEBNE PODATKE

CONCEPT. kot upravljalec osebnih podatkov ščiti vašo zasebnost in obdeluje le tiste osebne podatke, ki so nujni in ki so pridobljeni v okviru poslovnih dejavnosti, ne glede na to, ali so podatki pridobljeni od vas, s strani tretjih oseb ali iz javno dostopnih virov.

Osebne podatke, ki jih zbiramo o vas, uporabljamo na naslednje načine:

  • za preverjanje vaše identitete,
  • za zagotavljanje storitev, ki ste jih sklenili z nami, ter za izpolnjevanje naših obveznosti, ki izhajajo iz pogodb, ki ste jih sklenili z nami,
  • za odgovarjanje na vaše poizvedbe,
  • za zagotavljanje informacij in storitev, ki jih zahtevate od nas, v primerih, ko ste dali soglasje, da vas kontaktiramo,
  • za pošiljanje obvestil o spremembah, povezanih z našimi storitvami,
  • za pošiljanje promocijskih sporočil po elektronski pošti, v primerih, ko ste za to dali svoje izrecno soglasje,
  • za preprečevanje goljufij.

PRAVNA OSNOVA ZA OBRAVNJO PODATKOV

Splošna uredba o varstvu podatkov - GDPR predpisuje pravne osnove za zakonito obdelavo osebnih podatkov, kot sledi:

  • izvrševanje pogodbenih obveznosti - ko je obdelava nujna za izvedbo dejanj na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe ali ko sklenete zagotavljanje katere od naših storitev, moramo od vas zbrati osebne podatke, da bi izpolnili svoje pogodbene obveznosti (na primer, da organiziramo ogled nepremičnine, posredujemo naslov nepremičnine, izdajamo račune za storitve, vas kontaktiramo za namen zagotavljanja informacij itd.).
  • Zadovoljitev legitimnih interesov - ko je to nujno, osebne podatke obdelujemo tudi izven konkretnega pogodbenega razmerja, in sicer zaradi zadovoljitev svojih legitimnih interesov. Na primer, takšen legitimen interes lahko vključuje: vodenje sodnih postopkov in vodenje evidence o njih; odkrivanje storilcev kaznivih dejanj in preprečevanje goljufij; zaščita oseb in premoženja; izpolnjevanje vaših zahtev, da nam pomagate razviti, dobaviti in izboljšati svoje storitve ali za naše notranje potrebe, kot so revizija, analiza podatkov in raziskave za izboljšanje naših izdelkov, storitev in komunikacije s uporabniki ter odgovarjanje na vaše poizvedbe in komentarje.
  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti - CONCEPT se mora držati predpisov, ki so v veljavi v Republiki Hrvaški in mu nalagajo obveznost, da obdeluje podatke za določene namene, kot so računovodske namene (npr. izdaja računov), ter posredovanje podatkov v skladu z zahtevami pravosodnih organov. Hkrati smo dolžni ravnati v skladu z Zakonom o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (NN 108/2017), Zakonom o posredovanju v prometu nepremičnin (NN 107/2007 do 14/2014) itd.
  • Soglasje - ko ste dali soglasje za obdelavo svojih osebnih podatkov za eno ali več posebnih namenov, opisanih v soglasju, izključno po prejemu vašega soglasja za obdelavo osebnih podatkov za določen namen, obdržujemo pravico, da kadar koli prekličete svoje soglasje.

Če bomo vaše osebne podatke obdelovali za namene, ki niso tukaj opisani ali izven namena, za katerega ste dali soglasje, vam bomo pred takšno obdelavo posredovali informacije o tej drugi nameni in vse druge relevantne informacije o obdelavi.

KAKO DOLGO HRANIMO OSEBNE PODATKE

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je nujno potrebno za izpolnitev namena, zaradi katerega so bili zbrani, da bi izvršili pogodbeno ali zakonsko obveznost ali legitimni interes, razen v primeru obdelave osebnih podatkov na podlagi soglasja, ko ob trenutnem umiku vašega soglasja obdelava preneha. Opozarjamo, da umik soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki temelji na soglasju pred njegovim umikom.

Če vaši osebni podatki ne bodo več potrebni za izpolnitev zgoraj navedenega namena, bodo uničeni, razen če je nadaljnje shranjevanje predpisano z zakonom.

S KIM DELIMO OSEBNE PODATKE

CONCEPT se zavezuje, da bo varoval vaše osebne podatke in jih ne bo posredoval oziroma omogočil dostop tretjim osebam brez vašega posebnega soglasja, razen:

  • ponudnikom storitev, ki jih angažiramo kot izvajalce obdelave za naloge, povezane z izvrševanjem pogodbe, v kateri ste stranka (na primer odvetniška pisarna, računovodski servis, pristojne službe za prenos obveznosti),
  • pristojnim organom v namene izvajanja nalog iz njihove pristojnosti (na primer Davčna uprava),
  • ko so ti podatki potrebni sodišču ali pristojnemu državnemu tožilstvu oziroma drugim organom v enakovrednih pravnih postopkih,
  • ko je CONCEPT dolžan posredovati te podatke v skladu z zakonom.

V okviru svojega poslovanja uporabljamo spletno aplikacijo za upravljanje nepremičnin.

VAŠA PRAVICA PO SPLOŠNI UREDBI O VARSTVU PODATKOV - GDPR

Po Splošni uredbi o varstvu podatkov - GDPR imate določene pravice, ki se nanašajo na vaše osebne podatke, kot sledi:

  • Pravica do omejitve obdelave - imate pravico zahtevati omejitev obdelave svojih osebnih podatkov, ko ni zakonitega interesa za to:
    • ko izpodbijate točnost osebnih podatkov, za obdobje, ki nam kot upravljalcu podatkov omogoča preverjanje točnosti osebnih podatkov.
    • ko ste vložili pritožbo na obdelavo podatkov, mi pa ugotavljamo, ali naši zakoniti razlogi presegajo vaše razloge,
    • ko je obdelava nezakonita, vi pa nasprotujete brisanju osebnih podatkov in namesto tega zahtevate omejitev njihove uporabe,
    • ko nam osebni podatki ne bodo več potrebni, vi pa jih zahtevate zaradi uveljavljanja, izvrševanja ali obrambe pravnih zahtevkov.

    Svojo pravico lahko uveljavite kadarkoli tako, da nas kontaktirate (glejte Kako nas lahko kontaktirate).

  • Pravica do dostopa - Splošna uredba o varstvu podatkov - GDPR vam daje pravico, da lahko zahtevate dostop do osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, oziroma predmetna uredba vam daje pravico vprašati nas, katere vaše osebne podatke imamo in kako jih obdelujemo. Svojo pravico lahko uveljavite tako, da nas kontaktirate (glejte Kako nas lahko kontaktirate).
  • Pravica do izbrisa (Pravica do pozabe) - kot fizična oseba imate pravico zahtevati izbris vseh svojih osebnih podatkov, ki jih imamo. Vendar pa upoštevajte, da to ni absolutna pravica, saj na primer ne presega naših zakonskih obveznosti, da hranimo računovodske podatke. Izbris svojih osebnih podatkov lahko zahtevate, ko vaši podatki niso več nujni glede na namen, za katerega so bili prvotno zbrani oziroma obdelani (na primer, če prekličete vse storitve, ki ste jih uporabljali pri nas). Svojo pravico lahko uveljavite tako, da nas kontaktirate (glejte Kako nas lahko kontaktirate).
  • Pravica do poprave - Splošna uredba o varstvu podatkov - GDPR vam daje pravico do popravka katerega koli osebnega podatka, ki je netočen ali nepopoln, in smo v tem primeru dolžni ravnati v skladu z vašim zahtevkom brez nepotrebnega odlaganja. Svojo pravico lahko uveljavite tako, da nas kontaktirate (glejte Kako nas lahko kontaktirate).
  • Pravica do pritožbe - imate pravico vložiti pritožbo na obdelavo osebnih podatkov, kadar ni zakonitega ali zakonitega razloga, da to počnemo. Svojo pravico lahko uveljavite tako, da nas kontaktirate (glejte Kako nas lahko kontaktirate).
  • Pravica do prenosljivosti podatkov - imate pravico prejeti svoje osebne podatke v strukturirani obliki ter v običajno uporabljanem in strojnem berljivem formatu, imate pravico prenesti te podatke drugemu upravljalcu podatkov, če se obdelava izvaja avtomatizirano in temelji na soglasju ali pogodbi ter če je to tehnično izvedljivo.

KAKO NAS LAHKO KONTAKTIRATE

Vaša vprašanja, komentarji in zahtevki v zvezi s temi pravili o zasebnosti so dobrodošli, zato nas lahko kontaktirate na naslov: CONCEPT, Lošinjska 7, 52440 Poreč ali na elektronski naslov: info@concept-porec.hr ali na telefonsko številko: +385 99 408 1238.

KAKO LAHKO KONTAKTIRATE NADZORNO TELO

Čeprav bomo dali vse od sebe, da popravimo kakršno koli situacijo v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki vas ne zadovoljuje, če menite, da z vašimi osebnimi podatki ne ravnamo pravilno, imate pravico kontaktirati nadzorno telo - Agencijo za varstvo osebnih podatkov (AZOP) http://azop.hr/zastita-podataka-hrvatska/detaljnije/kontaktirajte-nas.

IZJAVA O UPORABI PIŠKOTKOV

Piškotki v vašem brskalniku nam omogočajo, da zagotovimo delovanje vseh funkcij spletne strani, da določene vsebine prilagodimo posebej za vas in z analizo obiska nenehno izboljšujemo spletno stran. Poleg tega se lahko odločite, da ne dovolite uporabe piškotkov. V tem primeru spletna stran v vašem brskalniku ne bo naložila nobenega trajnega piškotka, razen lastnih piškotkov, s katerimi analiziramo obiske spletne strani in piškotkov, ki vam omogočajo, da preko spletne strani izvedete rezervacijo. Vendar pa vam ne moremo zagotoviti, da boste spletno stran lahko v celoti uporabljali. Spletna stran uporablja elemente drugih ponudnikov, ki prav tako uporabljajo piškotke.